Legal

이용약관

시행일: 2026년 6월 11일 · 최종 개정일: 2026년 6월 19일

본 이용약관(이하 "약관")은 주식회사 포트로직스(이하 "회사")가 운영하는 포트에이블(Portable) 서비스(portable.portlogics.kr, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회원이 서비스 가입 절차에서 본 약관에 동의함으로써 약관의 효력이 발생합니다.

1. 목적

본 약관은 회사가 제공하는 화물 견적·운송 중개 및 관련 부가 서비스의 이용 조건과 절차, 회원과 회사의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

2. 용어의 정의

3. 견적의 성격 (견적 ≠ 계약)

회원이 서비스를 통해 제출한 정보는 견적 의뢰로 취급됩니다. 이에 대해 회사가 회신하는 견적은 법적 구속력이 없는 안내이며, 견적서에 명시된 기간(별도 명시가 없는 한 통상 7일) 동안 유효하고 선복(space) 및 장비(equipment) 가용 여부에 따릅니다. 구속력 있는 운송 계약은 양 당사자가 별도의 부킹/운송 계약을 체결하거나 확정한 때에 한하여 성립합니다.

4. 회원의 의무 및 금지행위

회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

5. 서비스의 제공·변경 및 중단

회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비의 보수·교체, 통신장애, 천재지변 등 운영상·기술상의 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 서비스 내 공지를 통해 고지하되, 부득이한 경우 사후에 고지할 수 있습니다.

회사는 서비스의 일부로 인공지능(AI) 자동응답 챗봇을 운영할 수 있습니다. 본 챗봇은 사람이 아닌 AI가 생성한 응답을 제공하며, 챗봇이 안내하는 운임·서류 등 구체적 수치·정보는 회사 시스템이 확정한 값을 AI가 서술하는 것으로서 제3조에 따른 비구속적 안내입니다. 챗봇 응답 생성을 위해 회원이 입력한 대화 내용이 국외(미국)의 AI 서비스 제공사로 이전될 수 있으며, 그 상세는 회사의 개인정보처리방침 제5조(위탁·국외 이전)에 따릅니다. 회원은 챗봇 대신 상담원(사람)을 통한 응대를 요청할 수 있습니다.

6. 회원 탈퇴 및 이용 제한

회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 개인정보 보호책임자에게 요청하여 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원 계정과 프로필은 즉시 삭제되며, 법령상 보존이 요구되는 정보는 개인정보처리방침이 정한 기간 동안 분리 보관됩니다. 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지·상실시킬 수 있습니다. 회원의 개인정보 처리·파기는 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

7. 면책 및 책임의 제한

서비스는 "있는 그대로(as is)" 제공됩니다. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자의 불법행위 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 견적은 비구속적 안내이므로 견적 내용만으로는 손해배상 책임의 근거가 되지 않으며, 실제 화물 운송에 관한 책임은 당사자 간 별도의 운송 계약(예: House B/L) 및 관련 국제 협약에 따라 정해집니다. 법령이 허용하는 최대 범위에서 회사는 간접·부수적·특별·결과적 손해 및 일실이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.

8. 약관의 변경

회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 시행일 7일(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 서비스 내 공지를 통해 고지합니다. 변경된 약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

9. 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 관할은 「민사소송법」상의 관할 법원으로 합니다.

10. 문의처

본 약관 및 서비스 이용에 관한 문의는 아래로 연락하시기 바랍니다.

11. 부칙

본 약관은 2026년 6월 11일부터 시행합니다.

2026년 6월 16일 개정: 제5조에 인공지능(AI) 자동응답 챗봇 운영에 관한 사항을 추가하였습니다. 본 개정 사항은 AI 챗봇 가동 시점에 적용됩니다.

정확한 견적서 받기